La piattaforma mette in contatto tre persone: il consulente commerciale o post-vendita, il cliente sordo o non udente e l’interprete. Il ruolo di quest’ultimo è quello di tradurre dal francese nella lingua dei segni francese per il cliente e viceversa per il consulente.
Il nuovo servizio sarà disponibile a partire dal 25 settembre su tutta la rete Renault e Dacia.
Le autorità francesi non hanno ancora ricevuto alcuna informazione sulla situazione del veicolo. Gli utenti possono scegliere tra un interprete video (lingua dei segni francese) o un trascrivitore (trascrizione istantanea del discorso)
et https://sourdline.dacia.fr/
Redazione Esgdata
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